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protection des données

Dernière mise à jour: 20. février 2015

Vous pouvez enregistrer et imprimer la déclaration de protection des données. 

Nous savons qu’une utilisation soigneuse de vos données personnelles vous importe. Precon n’utilise vos données personnelle qu’aux fins énoncées dans la présente.

Responsable

La société Precon AG est le responsable dans l’esprit de la loi sur la protection des données avec son siège social dans la rue Firststrasse 15, 8835 Feuisberg, Suisse.

a) Quelles sont les données de nos clients susceptibles d’être collectées et utilisées?

Les informations que nous recevrons de votre part nous aident à rendre vos achats chez Precon plus individuels et à les améliorer constamment. Nous utilisons ces informations pour pouvoir exécuter les commandes, pour la livraison des marchandises et l’apport des prestations ainsi que pour l’exécution des paiements (en cas d’achat sur facture aussi pour les contrôles nécessaires). En s’inscrivant à la newsletter, votre adresse électronique est utilisée à des fins d’auto-promotion jusqu’à ce que vous vous désinscrivez de la newsletter et n'est pas transmise à des tiers. Il est possible à tout moment de se désinscrire. Le numéro de téléphone déposé est utilisé exclusivement dans le cadre des entretiens de consultation relatifs au régime Precon BCM. Le numéro de téléphone n’est pas transmis à des tiers. Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos coordonnées à tout moment par téléphone ou courriel électronique. Nous utilisons également vos informations afin d’améliorer notre plateforme, de prévenir et démasquer des abus, particulièrement des fraudes, ou de permettre à nos partenaires de contrat de réaliser des prestations techniques, logistiques ou autres pour notre compte.

Nous collectons les données suivantes 

• les informations que vous nous donnez: Nous collectons et enregistrons toutes les informations que vous entrez sur notre site web ou nous transmettez d’autre manière. Vous pouvez décider de ne pas nous transmettre certaines informations ce qui peut mener à ce que vous ne pouviez pas utiliser nos offres, le cas échéant. Nous utilisons ces informations pour rendre vos achats futurs plus individuels, pour améliorer notre plateforme et pour communiquer avec vous. Ainsi, vous nous transmettez des informations en achetant chez nous, en participant à un tirage au sort, en remplissant un questionnaire ou en communiquant avec notre service client. Vous transmettez p.e. des informations lorsque vous passez une commande, entrez des données sur votre compte client ou communiquez avec nous par téléphone, courriel électronique ou d’autre manière. Les informations que vous nous transmettez peuvent être votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, le nom des personnes auxquelles le produit acheté est livré y compris leurs adresses et leurs numéros de téléphone ainsi que les informations financières.

• Informations automatiques: Dès que vous entrez en contact avec nous, nous recevrons et enregistrons certaines informations. Notre site web utilise entre autres ce que l’on appelle des cookies et cookies Flash. Dès que votre navigateur charge le site web Precon ou dès que vous ouvrez de la publicité ou d’autres contenus mis à la disposition de ou au nom de Precon sur d’autres sites web, nous recevrons certaines informations. Pour vous donner des exemples des informations que nous recueillons et analysons, nous vous citons l’adresse IP qui relie votre ordinateur à l'Internet ainsi que les confirmations de réception et de lecture des courriels, les connexions, les adresses électroniques, les mots de passe, des informations relatives à votre ordinateur et votre connexion Internet comme par exemple le type, la version et le numéro de navigateur, le système d’exploitation et la plateforme ainsi que votre historique de commande. Ces données sont exploitées exclusivement pour améliorer notre offre et ne donnent pas d’indications quant à votre personne.

• Communication via adresse électronique: En vous inscrivant à notre newsletter, nous recevons souvent une confirmation nous indiquant quels courriels de Precon vous avez ouvert, si votre ordinateur est compatible avec cette fonction. Le cas échéant, vous avez donné le consentement suivant une fois votre commande passée : « J’aimerais être rappelé par courriel électronique la possibilité d’évaluer le fournisseur. Je peux révoquer mon consentement à tout moment. » Pourvu que vous nous ayez donnés votre consentement explicite susmentionné, nous utilisons votre adresse électronique pour vous demander à évaluer le fournisseur de la prestation fournie par le système d’évaluation des fournisseurs Trusted Shops. Vous pouvez révoquer votre autorisation à tout moment prenant effet à partir de ce moment (par courriel à support@regimeprecon.fr).

• Informations d’autres sources: Parfois, nous utilisons également des informations vous concernant d’autres sources et les ajoutons à nos données relatives à votre compte client. Il s’agit des renseignements quant à votre comportement d’achat et votre pratique de paiement. Nous les recevrons en cas d’intérêt justifié de la société Deltavista AG, Riesbachstrasse 61, 8034 Zürich. Nous les utilisons afin de démasquer les abus, particulièrement la fraude, et afin de pouvoir vous offrir certaines prestations financières et modes de paiement (comme p.e. l’achat sur facture). D’autres sources ne sont pas utilisées.

b) Qu’en est-il des cookies? 

Les cookies et les cookies Flash sont des signes d’identification alphanumériques que nous transférons moyennant votre navigateur ou d’autres programmes au disque dur de votre ordinateur. Ils permettent à nos systèmes de identifier votre navigateur. Afin de rendre votre visite sur notre site encore plus agréable et pour permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur tous nos sites. Il s’agit de petits fichiers de texte qui sont stockés sur votre terminal. Quelques-uns des cookies utilisés sont supprimés immédiatement après la session de navigateur, c’est à dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D’autres cookies restent sur votre terminal et permettent à nous ou à nos partenaires de réidentifier votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies permanents). Vous pouvez

configurer votre navigateur en sorte que vous soyez informé lorsque des cookies sont enregistrés et décider au cas par cas si vous voulez les accepter ou refuser ou vous pouvez les refuser systématiquement. Si vous refusez l’enregistrement de cookies dans votre terminal, la fonctionnalité de notre site peut être limitée.

Analyse des sites avec Google Analytics

Le site web de Precon utilise Google Analytics, un service d’analyse de site Internet fourni par Google Inc. (« Google » ). Google Analytics utilise ce qu’on appelle des cookies qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site Internet à analyser l’utilisation du site par vous. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site sont en règle générale transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Si vous avez choisi de rendre anonyme votre adresse IP sur ce site, votre adresse IP sera toutefois transmise par Google, mais tronquée dans les pays membres de l’Union européenne ou dans les autres Etats signataires de l’accord instituant l’Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels uniquement, votre adresse IP sera transmise intégralement à un serveur de Google aux USA, puis tronquée là-bas. Google utilisera ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site à destination de son éditeur et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Google ne recoupera pas votre adresse IP transmise dans le cadre de Google Analytics avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, cette désactivation pourrait vous empêcher d’utiliser pleinement certaines fonctionnalités de ce site. Vous pouvez en outre empêcher que les informations collectées par le cookie et concernant votre utilisation du site (y-compris votre adresse IP) ne soient transmises à Google et exploitées par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Nous vous offrons une autre possibilité d’empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie opt-out est installé qui empêche la collecte future de vos données lors de votre visite de notre site: Désactiver Google Analytics

Analyse des sites web avec Webtrekk

Outre Google Analytics, nous avons recours aux services de la société Webtrekk GmbH afin de collecter des données statistiques sur l’utilisation de notre site par vous et afin d’améliorer notre offre en conséquence. Par suite, nous avons recours aux cookies pour la réidentification et afin d’optimiser en permanence notre boutique et nos offres et de les rendre plus intéressantes pour vous. Webtrekk GmbH est certifiée par TÜV Saarland (service d'inspection) pour la protection des données dans le domaine de l’analyse des sites Web. Dans le cadre de cette certification, Webtrekk est soumise à un audit sur son site à Berlin et sur le site d’hébergement allemand, afin de vérifier que l’enregistrement et le traitement des données de tracking sont conformes aux exigences en matière de protection et de sécurité des données. Cette certification se base sur les éléments suivants: catalogue d’exigences en matière de protection des données – V1.3, les exigences légales en matière de protection des données, les principes de sécurité informatique conformément au niveau actuel des connaissances techniques, au modèle de protection informatique défini par l’autorité fédérale de contrôle en matière de sécurité des données et à la norme ISO 27000, rapport de test TR00969.

Si vous n’acceptez pas l’enregistrement anonymisé des vos données, veuillez cliquer ici. Après avoir cliqué sur ce lien, un cookie opt-out est installé et vos données ne seront plus enregistrées.

Reciblage avec Facebook Social Plugins

Notre site web utilise des plugins sociaux (« plugins ») du site de réseau social facebook.com, exploité par la société Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (« Facebook »). Ces plugins sont reconnaissables par le logo Facebook (la lettre blanche « f » dans un carré bleu ou le symbole « J’aime ») ou la mention « Facebook Social Plugin ». La liste et l’apparence des Facebook plugins sociaux peuvent être examinées sous : https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Si vous consultez une page de notre site contenant un tel plugin, votre navigateur établit un lien direct avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est directement transmis par Facebook à votre navigateur, qui l’intègre à la page Web. Le fournisseur ne peut donc pas influer la quantité des donnés que Facebook saisie à l’aide de ce plugin et informe l’utilisateur conformément au niveau de ses connaissances.

Grâce à l’intégration du plugin, Facebook obtient les informations que vous avez consultées sur la page correspondante de notre site. Si vous êtes connecté à Facebook lorsque vous consultez notre site Web, Facebook peut associer votre visite à votre compte Facebook. Lorsque vous interagissez avec les plugins, si vous utilisez par exemple le bouton « J'aime » de Facebook ou publiez un commentaire, l'information en question sera directement transmise par votre navigateur au réseau social et stockée par le réseau social. Si un utilisateur n'est pas membre de Facebook, il est toutefois possible que Facebook prenne en compte son adresse IP et l'enregistre. Selon Facebook, en Allemagne, seule une adresse IP anonymisée est enregistrée.

Le but et l'étendue de la collecte des données, le traitement et l'utilisation des données par Facebook ainsi que les droits liés et les différents réglages visant à protéger la sphère privée des utilisateurs, sont consultables dans ces remarques sur la protection des données de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/.

C) Est-ce que Precon transmet des données recueillies?

Les informations sur nos clients sont importantes pour nous et nous aide à optimiser notre offre. Cependant, il ne fait pas partie de nos activités de vendre des informations relatives aux clients. Nous transmettons les informations que nous recevrons exclusivement dans l’étendue décrite dans la présente à nos partenaires de contrat.

Sociétés liées: Les entreprises liées qui sont contrôlées par Precon et leurs filiales, si elles sont soumises à cette déclaration de protection des données ou suivent les recommandations qui offrent une protection à un niveau au moins égal à notre déclaration de protection des données.

Prestataires: Nous chargeons d’autres entreprises et des personnes individuelles à accomplir des tâches pour nous. Par exemple, il s’agit de la livraison des paquets, l’envoi des lettres ou des courriels électroniques, la gestions de nos listes de clients, l’analyse de nos banques de données, les mesures publicitaires (y compris la mise à disposition des résultats de recherches et des liens), le déroulement des paiements (carte de crédit et vente sur facture), l’opérateur de notre site web ainsi que le service client et l’encaissement. En cas de non-paiement de vos factures, Precon transmet vos données au bureau d’encaissement Inkassolution GmbH, Hinterbergstrasse 26, 6330 Cham pour exercer des poursuites. Pour cela faire, nous transmettons les données nécessaires pour l’exercice de poursuites au bureau d’encaissement. En cas de paiement sur facture, Precon examine et évalue le cas échéant vos données et met à jour, si l’intérêt est justifié, une évaluation de crédit à la base des procédures mathématiques statistiques de Deltavista AG, Riesbachstrasse 61, 8034 Zürich. Pour cela faire, nous transmettons les données nécessaires pour procéder à une évaluation de crédit à la société Deltavista AG Suisse et utilisons les données obtenues quant à la probabilité statistique d’un défaut de paiement pour une décision bien pesée concernant la motivation, l’exécution ou l’annulation d’une relation contractuelle. Vos intérêts légitimes sont pris en compte selon les dispositions légales. 

Sécurité des cartes de crédit

Jusqu’à présent, aucun cas d’abus des informations des cartes de crédit suite à un achat chez Precon n’est connu. Precon n’enregistre pas de données concernant les cartes de crédit. Les données concernant les cartes de crédit sont transférées à un fournisseur certifié des prestations de paiement. Le fournisseur utilise les données des cartes de crédit pour effectuer la transaction en question et les supprime par la suite. Ainsi, on ne court pas le risque d’un abus des informations de la carte de crédit . C’est la raison our laquelle il vous faut saisir vos données de nouveau lors de votre prochain achat. Precon a pris cette décision moins confortable, mais beaucoup plus sûre, afin de rendre un accès à vos données de carte de crédit impossible sur le site web de Precon.

Ces prestataires ont accès aux informations personnelles qui sont nécessaires à l'accomplissement de leurs tâches. Les partenaires de contrat n’ont pas le droit d’utiliser ces informations à d’autres fins. De surplus, ils s’engagent à traiter les informations selon la déclaration de protection des données et les lois sur la protection des données suisses.

d) Mes données personnelles sont-elles protégées?

• Lors de la confirmation d’une commande, nous n’affichons pas votre numéro de carte de crédit. Évidemment, au cours du traitement de la commande le numéro de carte de crédit complet est crypté et transféré à l’institut de carte de crédit responsable et y traité.

• Pour vous, il est important de se protéger contre l’accès non autorisé à votre mot de passe et votre ordinateur. Si vous partagez votre ordinateur avec d’autres personnes, faites attention à vous déconnecter après chaque session sur notre site.

e) Qu’en est-il des liens vers d’autres sites?

Le site Precon comporte des liens vers des sites des tiers qui ne sont pas soumis à notre influence et pour lesquelles nous ne sommes pas responsables. C’est le fournisseur ou l’opérateur du site qui est responsable des contenus des sites liés .

f) Quelles sont les informations que je peux examiner?

Vous pouvez examiner une multitude d’informations concernant votre compte et vos interactions avec Precon AG et les mettre directement à jour vous-même dans certains cas. Pour savoir de quelles informations il s’agit, connectez-vous à votre compte.

g) Quels sont mes choix?

Comme décrit ci-dessus, vous pouvez toujours décider de ne pas entrer des informations, bien qu’elles puissent être nécessaires pour procéder un achat ou pour l’utilisation.

Vous pouvez ajouter ou mettre à jour vos données dans la rubrique « Mon profil ». Si vous mettez à jour des données, nous gardons généralement une copie de vos données originales dans nos dossiers.

En envoyant un courriel électronique à l’équipe Precon BCM ou en appelant au numéro gratuit 00800 2500 3500, vous pouvez adapter votre compte d’utilisateur, si vous ne voulez plus recevoir des newsletters ou d’autres courriels après l’abonnement.

L’option « Aide » dans la barre de menu de la plupart des navigateurs vous explique, comment vous pouvez empêcher votre navigateur à accepter de nouveaux cookies, comment configurer les paramètres de votre navigateur pour qu’ils vous informe dès qu’un nouveau cookie est installé ou comment vous pouvez supprimer les cookies déjà reçus de votre ordinateur. Le comportement de votre navigateur envers des cookies Flash qui sont utilisés par des modules complémentaires de navigateur peut être influé en modifiant les paramètres des modules complémentaires de navigateur. Cependant, les cookies vous permettent d’utiliser des fonctions essentielles de Precon. Nous vous conseillons donc à laisser les fonctions cookies activées. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser des fonctions sur notre site qui supposant un enregistrement, si vous n’acceptez pas les cookies. Nous vous recommandons aussi de vous déconnecter complètement de notre site après l’utilisation de votre ordinateur, si vous partagez votre ordinateur avec d’autres personnes et au cas où les cookies et les cookies Flash sont acceptés.

Vous avez le droit de recevoir des renseignements gratuits quant à vos données enregistrées et de les rectifier, de demander le blocage ou la radiation de vos données. En cas des questions relatives à la récolte et au traitement des données relatives aux personnes et pour les demandes de renseignement et de rectification, contactez l’équipe Precon BCM.

h) Est-ce que les enfants ont le droit de passer des commandes sur les sites de Precon?

La société Precon AG n’offre pas de produits à la vente pour les mineurs. Si vous n’avez pas atteint l’âge de 18 ans, vous pouvez utiliser la boutique du site Precon seulement ensemble avec un parent ou un curateur.

i) Publicité via courriel électronique (sans inscription à la newsletter):

Si vous ne vous êtes pas opposé lors de la récolte de votre adresse électronique au cours du processus de commande, nous utilisons votre adresse électronique afin de vous faire parvenir régulièrement des informations relatives à nos propres produits qui sont similaires aux produits commandés. Cette information n’a pas la fonction de faire office d’un consentement de votre part à une utilisation de votre adresse électronique à des fins publicitaires. Vous pouvez plutôt vous opposer à tout moment à l’exploitation de vos donnés à des fins publicitaires - aussi dans la mesure où elle est autorisée sans consentement - sans se voir pour cela facturer d'autres coûts que les coûts de communication selon le tarif de base.

Consignes

Si vous avez des questions relatives à la protection des données chez la société Precon AG, écrivez-nous de manière détaillée via notre formulaire de contact ou via courriel et nous allons essayer de dissiper vos doutes. 

Notre business change constamment. De la même manière, cette déclaration de protection des données et nos conditions d’utilisation changent. Nous nous réservons le droit de vous envoyer de temps en temps des informations quant à nos règlements valables. Néanmoins, vous devriez visiter notre site régulièrement pour approuver des modifications. Sauf disposition contraire, l’utilisation de toutes les données que nous avons à notre disposition quant à vous et vos comptes clients, sont soumises à cette déclaration de protection des données. Nous vous garantissons que nous allons uniquement effectuer des modifications essentielles de notre déclaration de protection des données qui a pour résultat une protection plus faible des données des nos clients à notre disposition avec le consentement des clients concernés.

En cas des questions quant à la collecte, au traitement ou à l’utilisation de vos données personnelles, veuillez nous contacter 

via courriel électronique.